Versandbedingungen
Versandrichtlinien
Bei Christmas Flare setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zuzustellen. Wir versenden aus unserem zentralen Lager und arbeiten mit zuverlässigen internationalen Logistikpartnern zusammen, um eine reibungslose Lieferung Ihrer Weihnachtsdekoration zu gewährleisten.
Diese Versandrichtlinie enthält wichtige Details zu unseren Lieferzeiten, Versandkosten, Sendungsverfolgung und mehr.
Versandziele
Wir liefern derzeit in folgende Märkte:
• Europäische Union (Alle Mitgliedsländer)
• Vereinigtes Königreich
• Vereinigte Staaten
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt . In Spitzenzeiten oder bei Werbeaktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
Bitte beachten Sie: Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Der Versand dauert je nach Lieferort etwa 4 bis 12 Werktage . Unser Ziel ist es, dass Ihre Weihnachtsdekoration rechtzeitig zu Weihnachten bei Ihnen eintrifft.
Detailliertere Lieferzeiten
Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten sind:
• Europa: 4–12 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 7–12 Werktage
• Vereinigte Staaten: 5–10 Werktage
Die Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort, Zollabfertigung, Wetterbedingungen und Effizienz des lokalen Kurierdienstes variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Standorts und des Bestellwerts berechnet. In einigen Fällen bieten wir kostenlosen Versand im Rahmen von Werbeaktionen oder für Bestellungen über einem bestimmten Wert an.
Etwaige zusätzliche Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden.
Tracking-Informationen
Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen per E-Mail zugesendet wird, sobald Ihr Paket versandt wurde. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Falls Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsdaten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@christimasflare.com .
Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns nach Kräften um eine pünktliche Lieferung, jedoch können unvorhergesehene Umstände gelegentlich zu Verzögerungen führen. Dazu gehören:
• Probleme mit dem örtlichen Postdienst
• Verzögerungen bei der Zollabfertigung
• Urlaubsbedingte Rückstände oder extreme Wetterbedingungen
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Unvollständige oder falsche Adressen
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versanddetails vollständig und korrekt sind. Christmas Flare übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Verluste, die durch vom Kunden angegebene falsche Lieferadressen entstehen.
Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Adresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, versuchen wir, die Adresse vor dem Versand zu korrigieren.
Verlorene oder fehlende Pakete
Sollte Ihre Sendungsverfolgung anzeigen, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
• Fragen Sie bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn oder Ihrer örtlichen Poststelle nach.
• Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den Sendungsverfolgungsinformationen.
Wir unterstützen Sie gegebenenfalls bei der Geltendmachung eines Anspruchs gegenüber dem Versandunternehmen.
Internationale Zölle und Gebühren
Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren des Ziellandes anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Käufers.
Die Zollbestimmungen sind sehr unterschiedlich, daher empfehlen wir Ihnen, sich für Einzelheiten an Ihr zuständiges Zollamt zu wenden.
Kontaktinformationen
Sollten Sie Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Christmas Flare Commerce LLC E-Mail: service@christimasflare.com
Vielen Dank, dass Sie sich für www.christmasflare.com entschieden haben – Wir entfachen den Zauber von Weihnachten.